Проценты возврата заданы Уставом автомобильного транспорта, поэтому они одинаковы и для короткого маршрута Воткинск — Гавриловка в 8 км, и для дальнего Воткинск — Москва в 1235 км. Значение имеет момент сдачи билета, а не то, куда вы ехали из Воткинска. Эта же шкала действует и при обмене билета из Воткинска на другую дату.
Сколько вернут по срокам
| Когда сдаёте билет | Возвращаемая сумма |
|---|---|
| Не позднее чем за 2 часа до отправления | 95% |
| Менее чем за 2 часа до отправления | 85% |
| В течение 3 часов после отправления | 75% |
| Позже 3 часов после отправления | возврат не производится |
Проценты не зависят от направления: ближний Гавриловка и дальний Москва считают одинаково. Отменённый перевозчиком рейс возвращается целиком.
Пропустили свой рейс
Опоздание на рейс из Воткинска обходится в четверть стоимости, если успеть сдать билет в трёхчасовое окно. По истечении этого срока возврата нет. Кассир вокзала Воткинск смотрит на отметку времени в билете: спор о минутах решается ею.
Возврат в кассе вокзала
Возврат кассового билета оформляют на улице Орджоникидзе, 17. Если в кассе Воткинска платили картой, деньги вернутся на неё же. Если билет на улице Орджоникидзе, 17 оплачивали картой, сумма уйдёт обратно на неё, а не наличными.
Заказ из личного кабинета
Онлайн-билет сдают через личный кабинет. Возврат зачисляют на ту же карту в течение недели, приезжать в Воткинск для этого не требуется. Если оплата шла через СБП, деньги вернутся на счёт списания; касса на улице Орджоникидзе, 17 к этому отношения не имеет.
По вопросам рассмотрения обращений, жалоб, претензий граждан по приобретённым билетам просим обращаться на электронную почту (в службу технической поддержки): support@ufs.travel (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00) и +7 (495) 269-83-65 (круглосуточный контакт-центр).
Ищете замену рейсу?
Посмотрите ближайшие отправления из Воткинска и возьмите билет.
Нет, электронный заказ возвращают только в сервисе, где он куплен.
Около 1100 ₽: вместо 5225 ₽ вернут 4125 ₽.
Билет принимают ещё три часа после рейса и возвращают 75%.
На карту оплаты, в течение семи рабочих дней.